ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) şirketin iç süreçlerini — stok, üretim, muhasebe — tek çatı altında toplar. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ise satış ve müşteri ilişkilerine odaklanır.
Büyüyen bir işletmede genellikle önce satış görünürlüğü kritik olur; bu yüzden CRM ilk adım olarak önerilir. Operasyonel karmaşa arttığında ERP devreye girer.
En verimli sonuç, ikisinin entegre çalışmasıdır. Rising Medya, işletmenize özel bu entegrasyonu uçtan uca kurar ve ekibinizi eğitir.
Tüm Yazılara Dön
